возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата и обмена
1. Политика возврата и обмена товара
1.1. Покупатель вправе вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа. Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
1.2. Товар должен сохранять свой первоначальный вид, быть неиспользованным и находиться в оригинальной упаковке.
2. Возврат товара
2.1. Для оформления возврата, покупатель должен связаться с нашей службой поддержки по электронной почте mixmarket2020@gmail.com с указанием номера заказа и причины возврата или связаться по номеру телефона +380 (98) 368-28-13.
2.2. После получения возвращенного товара и его проверки на соответствие условиям возврата, мы произведем возврат суммы товара на банковскую карту покупателя в течение 10 рабочих дней.
2.3. Возврат товаров надлежащего качества:
• Принимаются все товары надлежащего качества в оригинальной упаковке и сохраняющие свой первоначальный вид.
• Товары, имеющие признаки использования, не подлежат возврату.
2.4. Возврат товаров ненадлежащего качества:
• Принимаются товары, выявившие дефекты или повреждения, не связанные с неправильным использованием покупателем.
• Поврежденные товары должны быть возвращены в течение 14 дней с момента получения заказа.
2.5 Сроки, условия и порядок возврата товаров надлежащего качества
2.5.1 Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа.
2.5.2. Для оформления возврата, покупатель должен связаться с нашей службой поддержки по электронной почте, указав номер заказа и причину возврата.
2.5.3. После подтверждения запроса, покупатель отправляет товар по указанному адресу за свой счет.
2.5.4. После получения товара и его проверки, мы проводим возврат суммы товара на банковскую карту покупателя.
Мы стремимся обеспечить удовлетворение наших клиентов и готовы помочь в решении любых вопросов, касающихся возврата и обмена товара. Благодарим за покупку!
